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文章來源 : 廣東優(yōu)科檢測 發(fā)表時間：2017-01-02 瀏覽數(shù)量：
一、嚴格遵守基地各項規(guī)章制度，服從管理。
二、熟悉場館內(nèi)展品的作用、功能、擺放職位等，掌握場館內(nèi)消防器材、通道的設(shè)置情況和安全事故處置應(yīng)急預案。
三、著裝整潔、樸實大方，儀表端莊、自然，舉止文明，精神飽滿，實行掛牌服務(wù)。
四、使用普通話進行講解，使用文明禮貌用語，語言流暢、親切，操作、示范動作到位。
五、告知有關(guān)安全等方面的注意事項，維護好參觀秩序。
六、虛心聽取觀眾意見，耐心解答觀眾提出的問題。
七、認真撰寫講解詞，積極參加各種講解業(yè)務(wù)培訓。
八、及時反映展品存在的問題，注意收集、整理、反饋觀眾的留言、意見及建議。
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